א צוריקצאָל אָדער קאַנסאַליישאַן פּאָליטיק איז אַ געשריבענע פארשטענדעניש וואָס שטעלט אויס די פירמע פּאָליטיק וועגן צוריקצאָלן און/אָדער קאַנסאַליישאַן פון באַהאַנדלונג פּאַקאַדזשאַז וואָס זענען פארבונדן. טיפּישערווייַז, עס באַשרייבט די סיטואַציעס וווּ אַ קליענט איז מסתּמא צו באַקומען אַ צוריקצאָל פֿאַר די באַדינונגען אָדער באַהאַנדלונג וואָס זענען שוין באַצאָלט פֿאַר, אָבער קענען נישט באַקומען. די פירמע פּראַסעסאַז יעדע צאָלונג וואָס איז פאַסילאַטייטיד דורך איר פּלאַטפאָרמע ניצן אַ דריט-פּאַרטיי צאָלונג פּראַסעסער. אונטער די באַטייַטיק טערמינען און באדינגונגען, וועט צוריקצאָל פּראַסעסאַד ווערן פֿאַר קאַנסאַליישאַן געמאכט אין די צייט לימיט באַשטימט פֿאַר דעם צוועק.

צוריקצאָל פּאָליטיק

די העלטטשעקבאקס צוריקצאָל פּאָליטיק איז גילטיק פֿאַר 30 טעג. מיר קענען נישט צושטעלן אײַך אַ צוריקצאָל אויב דרייסיק טעג זענען פֿאַרבײַ נאָך אײַער באַהאַנדלונג באַשטעטיקונג. די ספּעציפֿיצירטע צײַט וועט גלייך רעזולטירן אין דער קאַנסאַליישאַן פֿון אײַער רעזערוואַציע. דער באַניצער קען דאַרפֿן מאַכן אַן אַראָפּצאָלונג פֿאַר ספּעציפֿישע באַהאַנדלונגען אָדער פּראַוויידערז. פֿאַר גרעסערע קלאַרקייט, די קאָרעספּאָנדירנדיקע סומע און קאַנסאַליישאַן פּאָליטיק וועט זײַן פֿאַרעפֿנטלעכט אויף דער וועבזײַט. נאָך אַ פֿאָרבעשטימטער צאָל טעג, אויב אײַער צוריקצאָל איז אָטערייזד, וועט עס ווערן פּראַסעסט און אַ קרעדיט וועט אויטאָמאַטיש קרעדיטירט ווערן צו אײַער קרעדיט קאַרטל אָדער דער אָריגינעלער צאָלונג מעטאָד.

צוריקצאָל סומע: די פאליסי ספעציפיצירט דעם טייל פון דער גאנצער צאָלונג וואָס קען צוריקגעצאָלט ווערן. דעפּענדינג אויף ווען די קאַנסאַליישאַן פּאַסירט, קען דאָס זיין אַ פיקסירטע סומע אָדער אַ פּראָצענט פון דער גאַנצער קאָסטן.

באַזונדערע אומשטענדן: די פאליסי שליסט איין א סעקציע וואס ערלויבט אויסערגעווענליכע אומשטענדן, ווי למשל מעדיצינישע נויטפאלן, ווען קליענטן קענען זיין בארעכטיגט צו א פולע אדער טיילווייזע צוריקבאצאלונג אפילו אויב זיי קענסלען מיט ווייניגער נאטיץ.

דאָקומענטאַטיאָן: כּדי צו שטיצן די סיבה פֿאַר קאַנסאַליישאַן, קען די פּאָליטיק בעטן קליענטן צו צושטעלן די נייטיקע דאָקומענטאַציע, אַזאַ ווי מעדיצינישע סערטיפֿיקאַטן אָדער אַנדערע באַטייַטיקע דאָקומענטן.

קאַנסאַליישאַן פּאָליטיק

אונדזער מעדיצינישער טוריזם פירמע איז מחויב צו צושטעלן אונדזערע קליענטן מיט די בעסטע מעגלעכע זאָרג און באַדינונגען. מיר פֿאַרשטייען אַז מאַנטשמאָל אומגעריכטע אומשטענדן מאַכן עס נויטיק צו אָפּזאָגן. מיר האָבן דיזיינד אונדזער אָפּזאָג פּאָליטיק מיט טראַנספּאַרענץ און יושר אין זינען. איר זענט אונדזער ערשטע פּריאָריטעט, און מיר מאַכן יעדן מי צו העפלעכ און קאָמפּעטענט באַהאַנדלען אייערע באַדערפֿנישן.

אויב דער באַניצער קלייבט צו קענסלען אָן געבן קיין ווייטערדיקע דערקלערונג צו HealthCheckBox, זאָלן די פאלגענדע קענסאַליישאַן תּנאים זיין אָנווענדלעך.

  • לפּחות 30 טעג איידער דעם אַפּוינטמענט, קען דער באַניצער אָפּזאָגן די באַהאַנדלונג אָן קיין קאָסטן.
  • אויב די פאלגענדע אומשטענדן זענען דערפילט: 

(i) א דאָקטער באַשטימט אַז דער פּאַציענט איז נישט בארעכטיגט פֿאַר דער באַהאַנדלונג; 

(ii) דער פּאַציענט איז נישט בארעכטיגט צו רייזן (דער פּאַציענט מוז געבן HealthCheckBox אַ מעדיצינישן סערטיפֿיקאַט וואָס באַשטעטיקט דאָס ביז צוויי וואָכן נאָך דער אָפּזאָג); 

(iii) אין פאַל פון אַ נאַטירלעכער קאַטאַסטראָפע, ווי אַן ערדציטערניש אָדער מלחמה; אָדער 

(iv) אין פאַל פון טויט.

  • כדי צו איבערקוקן, אפזאגן, אדער איבער-פלאנירן זייער אפוינטמענט, זאל דער באניצער צוריקגיין צום באשטעטיגונגס-אימעיל און נאכפאלגן די אינסטרוקציעס וואס ווערן געגעבן אינעווייניג. יעדע נאטיצן וועגן דעם אפזאגן אדער איבער-פלאנירן פון אן אפוינטמענט זאלן ארייננעמען דעם באניצער'ס פולן נאמען, דעם נאמען פון דעם פאסיגן פראוויידער, די טעראפיע, און די דאטום און צייט פון דעם אפוינטמענט.