பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை

பணம் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது ரத்துசெய்தல் கொள்கை என்பது, இணைக்கப்பட்ட சிகிச்சைத் தொகுப்புகளுக்கான பணம் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும்/அல்லது ரத்துசெய்தல் தொடர்பான நிறுவனத்தின் கொள்கைகளை விவரிக்கும் ஒரு எழுத்துப்பூர்வமான புரிந்துணர்வு ஆகும். பொதுவாக, ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய, ஆனால் பெற முடியாத சேவைகள் அல்லது சிகிச்சைகளுக்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் எந்தெந்தச் சூழ்நிலைகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வாய்ப்புள்ளது என்பதை இது கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. நிறுவனம் தனது தளத்தின் மூலம் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு கட்டணத்தையும் ஒரு மூன்றாம் தரப்புக் கட்டணச் செயலாக்கியைப் பயன்படுத்திச் செயல்படுத்துகிறது. தொடர்புடைய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, அதற்காக நிர்ணயிக்கப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் செய்யப்படும் ரத்துசெய்தல்களுக்குப் பணம் திரும்பப் பெறப்படும்.

திரும்பப்பெறும் கொள்கை

ஹெல்த் செக் பாக்ஸின் பணம் திரும்பப்பெறும் கொள்கை 30 நாட்களுக்குச் செல்லுபடியாகும். உங்கள் சிகிச்சை உறுதிசெய்யப்பட்ட பிறகு முப்பது நாட்கள் கடந்திருந்தால், நாங்கள் உங்களுக்குப் பணத்தைத் திரும்ப வழங்க இயலாது. குறிப்பிட்ட காலக்கெடு முடிந்தவுடன், உங்கள் முன்பதிவு உடனடியாக ரத்து செய்யப்படும். குறிப்பிட்ட சிகிச்சைகள் அல்லது வழங்குநர்களுக்காகப் பயனர் முன்பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கலாம். மேலும் தெளிவுக்காக, அதற்கான தொகை மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கைகள் இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும். முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட நாட்களுக்குப் பிறகு, உங்கள் பணம் திரும்பப்பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அது செயல்படுத்தப்பட்டு, உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அல்லது அசல் கட்டண முறைக்குத் தானாகவே வரவு வைக்கப்படும்.

திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை: மொத்தக் கட்டணத்தில் திருப்பித் தரப்படக்கூடிய பகுதியை இந்தக் கொள்கை குறிப்பிடுகிறது. ரத்து செய்யப்படும் நேரத்தைப் பொறுத்து, இது ஒரு நிலையான தொகையாகவோ அல்லது மொத்தச் செலவின் ஒரு சதவீதமாகவோ இருக்கலாம்.

குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகள்: இந்தக் கொள்கையில் ஒரு பிரிவு உள்ளது, அது மருத்துவ அவசரநிலை போன்ற அசாதாரண சூழ்நிலைகளை அனுமதிக்கிறது. அச்சமயம், வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த கால அவகாசத்தில் ரத்து செய்தாலும், அவர்கள் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதி பெறலாம்.

ஆவணப்படுத்தல்: ரத்து செய்வதற்கான காரணத்தை ஆதரிக்கும் பொருட்டு, மருத்துவச் சான்றிதழ்கள் அல்லது பிற தொடர்புடைய ஆவணங்கள் போன்ற தேவையான ஆவணங்களை வழங்குமாறு வாடிக்கையாளர்களிடம் பாலிசியின் மூலம் கேட்கப்படலாம்.

ரத்து கொள்கை

எங்கள் மருத்துவ சுற்றுலா நிறுவனம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகச் சிறந்த கவனிப்பையும் சேவைகளையும் வழங்குவதில் உறுதியாக உள்ளது. சில நேரங்களில் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள் காரணமாக ரத்து செய்ய வேண்டியிருக்கும் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நேர்மையைக் கருத்தில் கொண்டு எங்கள் ரத்துசெய்தல் கொள்கையை நாங்கள் வடிவமைத்துள்ளோம். நீங்கள்தான் எங்கள் முதல் முன்னுரிமை, மேலும் உங்கள் தேவைகளை மரியாதையுடனும் திறமையுடனும் பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் எல்லா முயற்சிகளையும் மேற்கொள்கிறோம்.

பயனர் HealthCheckBox-க்கு வேறு எந்த விளக்கமும் அளிக்காமல் ரத்துசெய்யத் தேர்வுசெய்தால், பின்வரும் ரத்துசெய்தல் விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

• சந்திப்புக்குக் குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன்பு, பயனர் எந்தக் கட்டணமும் இன்றி சிகிச்சையை ரத்து செய்யலாம்.
• பின்வரும் நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்படும் பட்சத்தில்: 

(i) நோயாளி சிகிச்சைக்குத் தகுதியற்றவர் என மருத்துவர் தீர்மானித்தால்; 

(ii) நோயாளி பயணம் செய்யத் தகுதியற்றவர் (ரத்து செய்யப்பட்ட இரண்டு வாரங்களுக்குள் நோயாளி இதை உறுதிப்படுத்தும் மருத்துவச் சான்றிதழை ஹெல்த் செக் பாக்ஸிடம் வழங்க வேண்டும்); 

(iii) பூகம்பம் அல்லது போர் போன்ற இயற்கை பேரழிவு ஏற்படும் பட்சத்தில்; அல்லது 

(iv) மரணம் ஏற்படும் பட்சத்தில்.

• தங்கள் சந்திப்பை மதிப்பாய்வு செய்ய, ரத்து செய்ய அல்லது மறுதிட்டமிட, பயனர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலுக்குத் திரும்பிச் சென்று, அதில் வழங்கப்பட்டுள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். சந்திப்பை ரத்து செய்தல் அல்லது மறுதிட்டமிடுதல் தொடர்பான குறிப்புகளில் பயனரின் முழுப் பெயர், உரிய சேவை வழங்குநரின் பெயர், சிகிச்சை முறை மற்றும் சந்திப்பின் தேதி மற்றும் நேரம் ஆகியவை அடங்கியிருக்க வேண்டும்.