Atmaksas vai atcelšanas politika ir rakstiska vienošanās, kurā izklāstīta uzņēmuma politika attiecībā uz saistītu ārstēšanas pakešu atmaksu un/vai atcelšanu. Parasti tajā ir izklāstītas situācijas, kad klients, visticamāk, saņems atmaksu par jau apmaksātiem pakalpojumiem vai ārstēšanu, ko viņš nevar saņemt. Uzņēmums apstrādā katru maksājumu, kas veikts, izmantojot tā platformu, izmantojot trešās puses maksājumu apstrādātāju. Saskaņā ar attiecīgajiem noteikumiem un nosacījumiem atmaksa tiks apstrādāta par atcelšanu, kas veikta šim nolūkam noteiktajā termiņā.
Atgriešana un garantija
HealthCheckBox atmaksas politika ir derīga 30 dienas. Mēs nevaram jums veikt atmaksu, ja ir pagājušas trīsdesmit dienas pēc jūsu ārstēšanas apstiprināšanas. Norādītais laika periods nekavējoties novedīs pie jūsu rezervācijas atcelšanas. Lietotājam var tikt pieprasīts veikt iemaksu par konkrētām procedūrām vai pakalpojumu sniedzējiem. Skaidrības labad atbilstošā summa un atcelšanas politika tiks publicēta tīmekļa vietnē. Pēc iepriekš noteikta dienu skaita, ja jūsu atmaksa tiks autorizēta, tā tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski ieskaitīts jūsu kredītkartē vai sākotnējā maksājuma veidā.
Atmaksas summa: Politikā ir norādīta atmaksājamā kopējā maksājuma daļa. Atkarībā no atcelšanas brīža tā var būt fiksēta summa vai procentuālā daļa no kopējām izmaksām.
Īpaši apstākļi: Politikā ir iekļauta sadaļa, kas paredz ārkārtas apstākļus, piemēram, medicīnisku ārkārtas situāciju, kad klienti var pretendēt uz pilnīgu vai daļēju atmaksu pat tad, ja viņi atceļ rezervāciju ar īsāku laiku iepriekš.
Dokumentācija: Lai pamatotu atcelšanas iemeslu, klientiem saskaņā ar politiku var tikt lūgts iesniegt nepieciešamos dokumentus, piemēram, medicīniskās izziņas vai citus attiecīgus dokumentus.
atcelšana
Mūsu medicīniskā tūrisma uzņēmums ir apņēmies sniegt saviem klientiem vislabāko iespējamo aprūpi un pakalpojumus. Mēs saprotam, ka dažreiz neparedzēti apstākļi prasa atcelšanu. Mēs izstrādājām savu atcelšanas politiku, domājot par pārredzamību un taisnīgumu. Jūs esat mūsu galvenā prioritāte, un mēs darām visu iespējamo, lai pieklājīgi un kompetenti apmierinātu jūsu vajadzības.
Ja lietotājs izvēlas atcelt pakalpojumu, nesniedzot HealthCheckBox nekādus papildu paskaidrojumus, piemērojami šādi atcelšanas noteikumi.
- Vismaz 30 dienas pirms pieraksta lietotājs var atcelt procedūru bez jebkādām izmaksām.
- Ar nosacījumu, ka ir izpildīti šādi apstākļi:
(i) Ārsts nosaka, ka pacients nav tiesīgs saņemt ārstēšanu;
(ii) Pacients nav tiesīgs ceļot (pacientam divu nedēļu laikā pēc atcelšanas ir jāiesniedz HealthCheckBox medicīniskā izziņa, kas to apliecina);
(iii) Dabas katastrofas, piemēram, zemestrīces vai kara, gadījumā; vai
(iv) Nāves gadījumā.
- Lai pārskatītu, atceltu vai pārplānotu savu pierakstu, lietotājam jāatgriežas apstiprinājuma e-pastā un jāievēro tajā sniegtie norādījumi. Jebkurās piezīmēs par pieraksta atcelšanu vai pārplānošanu jāiekļauj lietotāja pilns vārds, atbilstošā pakalpojumu sniedzēja vārds, terapija, kā arī pieraksta datums un laiks.
