Eng Remboursement- oder Annuléierungspolitik ass eng schrëftlech Vereinbarung, déi d'Firmapolitik betreffend Remboursementer an/oder Annuléierunge vu Behandlungspakete festleet, déi verlinkt goufen. Typesch beschreift se d'Situatiounen, an deenen e Client wahrscheinlech eng Remboursement fir d'Servicer oder d'Behandlung kritt, déi scho bezuelt gouf, awer net kritt ka ginn. D'Firma veraarbecht all Bezuelung, déi iwwer hir Plattform gemaach gëtt, mat engem Drëttubidder-Bezuelprozessor. Ënner de jeeweilege Geschäftsbedingungen ginn Remboursementer fir Annuléierungen veraarbecht, déi bannent der dofir festgeluechter Zäitfrist gemaach goufen.

Remboursement Policy

D'Remboursementpolitik vun HealthCheckBox ass 30 Deeg gëlteg. Mir kënnen Iech keng Remboursement ginn, wann drësseg Deeg no der Bestätegung vun Ärer Behandlung vergaange sinn. Déi spezifizéiert Zäit féiert direkt zur Annuléierung vun Ärer Reservatioun. De Benotzer kann eng Ubezuelung fir spezifesch Behandlungen oder Ubidder maachen. Fir méi Kloerheet ginn déi entspriechend Zomm an d'Annuléierungsbedéngungen op der Websäit publizéiert. Wann Är Remboursement no enger virbestëmmter Zuel vun Deeg autoriséiert ass, gëtt se veraarbecht an e Gutschrift gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder déi ursprénglech Bezuelmethod guttgeschriwwen.

Remboursement Betrag: D'Politik spezifizéiert den Deel vun der Gesamtbezuelung, deen zréckerstatte ka ginn. Jee nodeem wéini d'Annulatioun stattfënnt, kann dëst eng fix Zomm oder e Prozentsaz vun de Gesamtkäschte sinn.

Besonnesch Ëmstänn: D'Politik enthält eng Sektioun, déi aussergewéinlech Ëmstänn, wéi zum Beispill medizinesch Noutfäll, erlaabt, wou Clienten eventuell eng ganz oder deelweis Remboursement kréien, och wann se mat manner Préavis annuléieren.

Dokumentatioun: Fir de Grond fir d'Annulatioun ze bestätegen, kënnen d'Clienten vun der Police gefrot ginn, déi néideg Dokumenter virzeleeën, wéi z. B. medizinesch Zertifikater oder aner relevant Dokumenter.

Annulatiounspolitik

Eis Firma fir medizinescht Tourismus engagéiert sech fir eise Clienten déi beschtméiglech Versuergung a Servicer ze bidden. Mir verstinn, datt onerwaart Ëmstänn heiansdo Annuléierungen noutwendeg maachen. Mir hunn eis Annuléierungspolitik mat Transparenz a Fairness am Kapp entwéckelt. Dir sidd eis éischt Prioritéit, a mir maachen alles fir héiflech a kompetent op Är Bedierfnesser anzegoen.

Wann de Benotzer sech entscheet ze kënnegen, ouni HealthCheckBox weider Erklärungen ze ginn, sollten déi folgend Annuléierungsbedingunge gëllen.

  • Mindestens 30 Deeg virum Rendez-vous kann de Benotzer d'Behandlung ouni Käschten annuléieren.
  • Virausgesat datt déi folgend Ëmstänn erfëllt sinn: 

(i) En Dokter feststellt, datt de Patient net fir d'Behandlung berechtegt ass; 

(ii) De Patient ass net berechtegt fir ze reesen (de Patient muss HealthCheckBox bis zu zwou Wochen no der Annuléierung e medezinescht Zertifikat ofginn, dat dëst bestätegt); 

(iii) Am Fall vun enger Naturkatastroph, wéi engem Äerdbiewen oder Krich; oder 

(iv) Am Fall vum Doud.

  • Fir säi Rendez-vous ze iwwerpréiwen, ze annuléieren oder nei ze plangen, soll de Benotzer op d'Confirmatiouns-E-Mail zeréckgoen an den Instruktiounen dran befollegen. All Notizen iwwer d'Annuléierung oder d'Neiplanung vun engem Rendez-vous sollen den ganzen Numm vum Benotzer, den Numm vum jeweilegen Dokter, d'Therapie an den Datum an d'Zäit vum Rendez-vous enthalen.