Una pulitica di rimborsu o di annullamentu hè un accordu scrittu chì stabilisce e pulitiche di a cumpagnia nantu à i rimborsi è/o l'annullamenti per i pacchetti di trattamentu chì sò stati ligati. Tipicamente, descrive e situazioni induve un cliente hè prubabile di ottene un rimborsu per i servizii o u trattamentu chì sò digià stati pagati, ma chì ùn sò micca capaci di ottene. A cumpagnia processa ogni pagamentu facilitatu attraversu a so piattaforma utilizendu un processore di pagamentu di terze parti. Sottumessu à i termini è e cundizioni pertinenti, i rimborsi saranu processati per l'annullamenti fatti in u limite di tempu stabilitu per questu scopu.

Pianu di qualsìasi spesa di cumpensu

A pulitica di rimborsu di HealthCheckBox hè valida per 30 ghjorni. Ùn pudemu micca furnisce un rimborsu se trenta ghjorni sò passati dopu à a cunferma di u vostru trattamentu. U tempu specificatu darà subitu locu à l'annullamentu di a vostra riservazione. L'utilizatore pò esse tenutu à fà un accontu per trattamenti o fornitori specifici. Per una maggiore chiarezza, a somma currispondente è e pulitiche di annullamentu saranu publicate nantu à u situ web. Dopu un numeru predeterminatu di ghjorni, se u vostru rimborsu hè autorizatu, serà trattatu è un creditu serà automaticamente accreditatu nantu à a vostra carta di creditu o u metudu di pagamentu originale.

A quantità di rimborsu: A pulitica specifica a parte di u pagamentu tutale chì pò esse rimbursata. Sicondu quandu si verifica l'annullamentu, questu puderia esse una somma fissa o una percentuale di u costu tutale.

Circunstanze particulare: A pulitica include una sezione chì permette circustanze straordinarie, cum'è l'emergenza medica, quandu i clienti ponu esse qualificati per un rimborsu cumpletu o parziale ancu s'elli annullanu cù menu preavvisu.

ducumentazione in corsu: Per sustene u mutivu di l'annullamentu, a pulitica pò dumandà à i clienti di furnisce a ducumentazione necessaria, cum'è certificazioni mediche o altri documenti pertinenti.

Pianu di Annullamentu

A nostra sucietà di turismu medicale s'impegna à furnisce à i nostri clienti a megliu cura è i migliori servizii pussibuli. Capimu chì qualchì volta e circustanze impreviste necessitanu annullamenti. Avemu cuncipitu a nostra pulitica di annullamentu cù a trasparenza è l'equità in mente. Site a nostra prima priorità, è facemu ogni sforzu per risponde educatamente è cumpetentemente à i vostri bisogni.

Sè l'utilizatore sceglie di annullà senza dà alcuna altra spiegazione à HealthCheckBox, i seguenti termini di annullamentu devenu esse applicabili.

  • Almenu 30 ghjorni prima di l'appuntamentu, l'utilizatore pò annullà u trattamentu senza incorrere in alcuna spesa.
  • À cundizione chì e seguenti circustanze sianu soddisfatte: 

(i) Un duttore determina chì u paziente ùn hè micca eligibile per u trattamentu; 

(ii) U paziente ùn hè micca eligibile per viaghjà (u paziente deve dà à HealthCheckBox un certificatu medicu chì verifica questu finu à duie settimane dopu a cancellazione); 

(iii) In casu di calamità naturale, cum'è un terramotu o una guerra; o 

(iv) In casu di morte.

  • Per rivedere, annullà o riprugrammà u so appuntamentu, l'utilizatore deve vultà à l'email di cunferma è seguità l'istruzzioni furnite in questu. Ogni nota nantu à l'annullamentu o a riprugrammazione di un appuntamentu deve include u nome cumpletu di l'utilizatore, u nome di u fornitore adattatu, a terapia, è a data è l'ora di l'appuntamentu.