Ang refund o polisiya sa pagkansela kay usa ka sinulat nga pagsabot nga nagtakda sa mga polisiya sa kompanya sa mga refund ug o pagkansela para sa mga pakete sa pagtambal nga nalambigit. Kasagaran, kini naglatid sa mga sitwasyon diin ang usa ka kliyente lagmit nga makakuha og refund para sa mga serbisyo o pagtambal nga nabayran na, apan dili makuha. Giproseso sa kompanya ang matag bayad nga gipadali pinaagi sa plataporma niini gamit ang processor sa pagbayad sa ikatulo nga partido. Ubos sa may kalabutan nga mga termino ug kondisyon, ang mga refund iproseso alang sa mga pagkansela nga gihimo sulod sa gitakda nga limitasyon sa oras alang sa kana nga katuyoan.

Policy refund

Ang polisiya sa refund sa HealthCheckBox balido sulod sa 30 ka adlaw. Dili kami makahatag kanimo ug refund kung ang katloan ka adlaw ang milabay pagkahuman sa imong pagkumpirma sa pagtambal. Ang gitakda nga gidugayon sa oras moresulta dayon sa pagkansela sa imong reserbasyon. Ang tiggamit mahimong kinahanglan nga maghimo usa ka Down Payment alang sa piho nga mga pagtambal o mga tighatag. Para sa dugang katin-awan, ang katugbang nga kantidad ug mga polisiya sa pagkansela i-post sa website. Human sa gitino nang daan nga gidaghanon sa mga adlaw, kon ang imong refund gitugutan, kini maproseso ug ang usa ka credit awtomatik nga ma-kredito sa imong credit card o sa orihinal nga paagi sa pagbayad.

kantidad sa refund: Ang polisiya nagtino sa bahin sa kinatibuk-ang bayad nga mahimong ibalik. Depende kung kanus-a mahitabo ang pagkansela, mahimo kini usa ka piho nga kantidad o porsyento sa tibuuk nga gasto.

Espesyal nga mga sirkumstansya: Ang polisiya naglakip sa usa ka seksyon nga nagtugot alang sa talagsaon nga mga kahimtang, ingon nga medikal nga emerhensya, kung ang mga kliyente mahimong kwalipikado sa usa ka bug-os o partial nga refund bisan kung sila mokansela nga adunay gamay nga pahibalo.

Dokumentasyon: Aron masuportahan ang rason sa pagkansela, ang mga kliyente mahimong hangyoon sa polisiya sa paghatag sa gikinahanglan nga dokumentasyon, sama sa medikal nga sertipikasyon o uban pang may kalabutan nga mga dokumento.

Patakaran sa Pagkansela

Ang among kompanya sa medikal nga turismo komitado sa paghatag sa among mga kliyente sa labing kaayo nga posible nga pag-atiman ug serbisyo. Nasabtan namo nga usahay ang wala damha nga mga kahimtang nagkinahanglan og mga pagkansela. Among gidesinyo ang among polisiya sa pagkansela uban ang transparency ug kaangayan sa hunahuna. Ikaw ang among una nga prayoridad, ug among gihimo ang tanan nga paningkamot nga matinahuron ug may katakus nga pag-atiman sa imong mga panginahanglan.

Kung gipili sa gumagamit nga kanselahon nga wala maghatag bisan unsang dugang nga katin-awan sa HealthCheckBox, ang mosunod nga mga termino sa pagkansela kinahanglan nga magamit.

  • Labing menos 30 ka adlaw sa wala pa ang appointment, ang tiggamit mahimo’g kanselahon ang pagtambal nga wala’y bayad.
  • Kon ang mosunod nga mga kahimtang matagbaw: 

(i) Gitino sa usa ka doktor nga ang pasyente dili angayan sa pagtambal; 

(ii) Ang pasyente dili angayan sa pagbiyahe (ang pasyente kinahanglang mohatag sa HealthCheckBox og medical certificate nga nagpamatuod niini hangtod sa duha ka semana human sa pagkansela); 

(iii) Kung adunay natural nga katalagman, sama sa linog o gubat; o 

(iv) Sa panghitabo sa kamatayon.

  • Aron marepaso, kanselahon, o ma-reschedule ang ilang appointment, kinahanglan nga mobalik ang user sa email sa pagkumpirma ug sundon ang mga panudlo nga gihatag sa sulod. Ang bisan unsang mga nota sa pagkansela o pag-reschedule sa usa ka appointment kinahanglan nga maglakip sa tibuuk nga ngalan sa tiggamit, ang ngalan sa angay nga tighatag, ang terapiya, ug ang petsa ug oras sa appointment.